现场服务工程师

日期:  2024年6月4日
地点: 

Shanghai, SH, CN, 200127

工作类别:  服务

 

自 1890 年以来,普发真空以突破性的创新塑造了真空行业。 每天,全球 10 个生产基地和 20多 个销售和服务公司的 4,000 名员工为我们的客户提供一切。 凭借我们全面的组合,我们为所有类型的真空应用提供解决方案。我们不仅锚定最高的质量标准。我们的愿景是成为我们行业中最可持续的和增长最快的市场参与者,为可持续的未来推动技术发展。
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主要职责

1.保证客户现场服务,提供客户现场设备检查、维修,提供良好快速的服务响应。

2.了解客户需求,并提供分析报告,最小化客户的停机时间并优化产品性能。

3.确保备泵的可用性以及失效产品的及时返修,以降低备泵的短缺。

4.负责返修后的泵的验收。

5.报告客户现场问题并收集所需的数据。

6.维护服务数据库,并保证数据准确性。

7.确保现场设备正常运行,所有参数设置正确

8.根据技术支持要求对现场产品进行改进及跟踪

9.作为与客户第一对接窗口,及时有效反馈客户需求和要求

10.对其它现场或客户进行短期现场支持

11.完成经理交办的其他相关工作。

12.参与、支持公司质量及EHS相关体系建设的建立和维护,严格执行质量及EHS相关体系所要求的操作规范。

 

岗位资格要求

1.大专及以上学历,机械电气相关专业

2.语言要求:英语阅读能力和基本书写能力

3.其它:

良好的沟通及合作能力

愿意接受on call服务。

 

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