Ingénieur Support Systèmes et Instrumentation

Située au cœur des Alpes françaises, l’entreprise Pfeiffer Vacuum SAS, forte et fière de son histoire, est filiale d’un groupe international numéro 2 mondial sur les marchés du vide.

Sur son site d’Annecy, ses 900 collaborateurs travaillent à la conception, à la fabrication et à la vente de produits destinés à ses marchés mondiaux en forte croissance (pompes à vide, détecteurs de fuite, systèmes de contrôle de la contamination ou de l’étanchéité, abattements,…).

Pour cela, elle dispose d'un centre de R&D à la pointe de la technologie, d'une unité de production moderne, d’équipes de marketing/vente performantes et d'un centre d'expertise.

Métier : Ingénieur Support, Service et Intervention MS

Vos missions au sein du service Support, Service et Interventions CMS :

• Assurer le support technique au réseau de service pour l’installation, l’utilisation et la maintenance des équipements de la ligne produits CMS.
• Réaliser le troubleshooting des systèmes à distance avec une filiale ou un client.
• Intervenir sur site client et/ou dans les filiales du groupe Pfeiffer Vacuum pour les installations des nouveaux équipements, pour des interventions de maintenance et des formations.
• Assurer le suivi des plans d’action support et animer les points de support réguliers avec les clients et les filiales.
• Définir le contenu des documentations techniques nécessaire à la commercialisation des produits.
• Préparer, structurer et délivrer des formations internes et externes sur les produits dont vous assurez le support.
• Intégrer les projets de nouveaux développements pour les lots Support & Service.
• Analyser et mettre en forme les résultats des tests, rédiger les rapports.
• Participer à la structuration des nouvelles pièces de maintenance, et à la définition de leur tarif.
• Consolider régulièrement la relation et les échanges avec les fournisseurs stratégiques pour améliorer le support et les évolutions des produits.
• Participer à la qualification des évolutions systèmes (upgrade & rétrofit). .

Profil :

Ingénieur ou technicien supérieur expérimenté, de formation scientifique ou technique, vous voulez rejoindre des équipes dynamiques, passionnées par les nouvelles technologies.

Idéalement vous possédez une culture scientifique à large spectre avec une expertise en physique, instrumentation et mesure.

Curieux et autonome, vous avez un bon sens relationnel client et un goût pour le travail en équipe, vous souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et attachez beaucoup d'importance à la qualité de votre travail, à la documentation ainsi qu'au respect des délais.

Des compétences en spectroscopie de masse, optique et fluorescence seraient un plus, ainsi que la connaissance de l’environnement de la microélectronique en salle blanche ou dans un domaine équivalent.

La pleine prise de poste se fera suite à une formation approfondie pour acquérir les connaissances liées à l’utilisation de nos équipements et comprendre les technologies des différents analyseurs et compteurs utilisés :

• CRDS, ICOS, IMS, UV fluorescence, FID, PTR-ToF-MS

​​​​​​​La maitrise de l’Anglais est indispensable (écrit et parlé), disponibilité pour déplacements à l’étranger réguliers. 

Toutes les candidatures seront prises en compte pour nos offres d'emploi indépendamment de toute considération de race, couleur, religion, genre, orientation sexuelle, identité sexuelle, origine nationale ou statut d’invalidité.

Requisition ID: 785